Descripción
Wir sind ein innovativer Anbieter von modernen Telekommunikations- und Sicherheitslösungen und bieten fortschrittliche Technologien für sichere Alarmübermittlungen in der gesamten Schweiz. Mit einem engagierten Team von über 50 Mitarbeitern sorgen wir täglich für den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und tragen so zu einer sicheren Umgebung bei. Unser Unternehmen pflegt eine offene und transparente Kommunikation – sowohl intern als auch im Austausch mit Kunden und Partnern.Deine Aufgaben
- Erstellen von Verträgen und Dokumenten für Neukunden
- Bearbeiten von Änderungen, Eigentümerwechseln und Kündigungen bei bestehenden Kunden
- Erstellung von Lieferdokumenten und Konfigurationsdateien für Endgeräte
- Abrechnung von Abonnements- und Einmalgebühren
- Unterstützung bei Kunden- und Vertriebspartneranfragen durch kompetente Beratung und Support
- Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung und Teams
- Organisation von Schulungen, Meetings und Events
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Kenntnisse in Abacus sind ein Plus
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Themen und technisches Verständnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamfähige Persönlichkeit
Was wir bieten
- Eine Unternehmenskultur des „Du“ über alle Hierarchieebenen hinweg
- Vielfältige und spannende Aufgaben in einem innovationsgetriebenen Umfeld
- Engagierte Teamarbeit mit klaren Zielen
- Anerkannter Arbeitgeber mit Zertifizierung als «Great-Place-To-Work®»
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Optionen
- Umfangreiche Einarbeitung
- 25 bis 30 Tage Urlaub
- Attraktive Pensionskasse
- Exklusive Angebote wie vergünstigte Einkäufe und Ferienwohnungen in der Schweiz