Descripción
**Faites partie de notre équipe!**
La **Banque Raiffeisen Neuchâtel et Vallées** est une entreprise coopérative à dimension humaine, solidement implantée localement. Nous plaçons la proximité, la confiance et l'engagement au coeur de notre relation avec la clientèle.
Pour compléter notre équipe de Neuchâtel, nous recherchons, un-e conseiller-ère à la clientèle privée motivé-e et orienté-e solutions.
**Qu'est-ce qui vous attend?**
Grâce à vos compétences et à votre engagement :
* Vous détectez et exploitez le potentiel des clients grâce à un suivi actif et continu du portefeuille clients;
* Vous garantissez un conseil personnalisé dans le domaine des paiements, de l'épargne et des placements;
* Vous élaborez des solutions adaptées aux besoins du client en tenant compte de sa situation personnelle et dans le cadre de l'offre de produits spécifique au segment;
* Vous promouvez le self-service digital ("coach digital") auprès de la clientèle, en la guidant dans l'utilisation des outils numériques de la banque;
* Vous développez votre portefeuille par l'acquisition ciblée de nouveaux clients;
* Vous collaborez aux mesures de prospection du marché spécifique à chaque groupe cible, en particulier lors des campagnes de contact.
**Qu'apportez-vous?**
Nous recherchons une personnalité orientée clientèle avec une formation bancaire et/ou une expérience professionnelle dans un poste identique. Vous disposez de la certification de Conseiller-ère Clientèle privée (SAQ) ou êtes prêt-e à vous former.
Vos points forts sont les suivants :
* Vous êtes motivé-e, avez le sens de l'accueil et êtes orienté-e solutions;
* Vous disposez de bonnes capacités de communication et avez de l'aisance dans les relations interpersonnelles;
* Autonome, vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe;
* Des connaissances dans le domaine des placements seraient un plus.