Descripción
###### Job Informationen ######
Aufgaben: Planen und Koordinieren von Software-Releases und Updates mit externen Lieferanten und Kunden Wartung und Pflege komplexer Fach- und Branchenapplikationen Bearbeitung von Störungen und Service Requests (2nd oder 3rd Level Support) sowie Einleiten der Korrekturen bzw. Implementieren von nachhaltigen Lösungen Sicherstellen des produktiven Betriebs, sowie gewährleisten, dass die gewünschten betrieblichen Anforderungen der Applikationen erfüllt werden Mitarbeit in technischen Projekten und Kundenprojekten Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten sowie Sicherstellung des Wissenstransfers Einhaltung der definierten ITIL-Prozesse im Verantwortungsbereich Dein Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3-jährige Berufserfahrung in den ICT-Bereichen, Applikationsserver Management und Softwarebereitstellung Kenntnisse in der Microsoft-Welt Erfahrung in den Bereichen, Powershell, Terminal- und Citrix-Serververwaltung oder SQL Management sind ein Plus Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten sowie Bereitschaft, Teil der Weiterentwicklung unserer Unternehmung zu sein Sehr gute Umgangsformen, Flexibilität und ein hohes Mass an Sozialkompetenz sowie zielorientierte, vorausschauende und zuverlässige Arbeitsweise
###### Benötigte Skills ######
* ITIL
* Support
* Citrix
* Softwareverteilung
* Terminalserver
* Powershell
* SQL
* Informatiker EFZ
* Bachelor
###### Über den Arbeitgeber ######
Die führende unabhängige IT Dienstleisterin für den öffentlichen und sozialen Sektor und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter, davon 7 Auszubildende mit Sitz in Wetzikon, Zürich. Wir bieten Ihnen moderne Cloud- sowie Outsourcing-Lösungen aus einer Hand an. Dies macht uns zum führenden unabhängigen IT-Dienstleister primär für Gemeinden, öffentliche Betriebe und soziale Institutionen.