Descripción
Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Ein engagiertes Supportteam, das du in der Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützt
Eigenverantwortliches Lösen von 1st Level Tickets durch deine fundierten Abacus Kenntnisse
Sorgfältiges Analysieren und Dokumentieren von 2nd Level Tickets sowie Koordination weiterer Unterstützung
Strukturierte Dokumentation und präzise Verrechnung der Supportanfragen
Vielfältige administrative Tätigkeiten, darunter die Pflege der Knowledge Base und die Überwachung von Jira
Eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit Abacus Applikationen
Technisches Verständnis und eine hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884