Beschreibung
# Workplace Experience Manager (a) #
Arbeitsort
Bern
Pensum
100%
Arbeitsbeginn
per sofort oder nach Vereinbarung
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!
Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 14-000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
In dieser vielseitigen und spannenden Funktion auf dem Mandat des führenden ICT-Unternehmen der Schweiz sind Sie in der Rolle als Gastgeber für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Gebäude zuständig und Sie sind für eine funktionierende Arbeitsplatzumgebung, welche mit einer qualitativ hochstehende Dienstleistungserbringung im Zusammenhang steht, verantwortlich.
Ihre Hauptaufgaben:
* Förderung eines professionellen Arbeitsumfelds und Gewährleistung eines hohen Standards durch die Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen sowie des Service Level Agreements des Vertrages
* Verwaltung und Pflege aller relevanten Einrichtungen im Gebäude, um das bestmögliche Arbeitserlebnis im Objekt zu bieten
* Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung, damit sich die Unternehmenskultur sowie die Unternehmensstandards des Kunden in allen Abläufen widerspiegeln
* Ansprechperson für alle Nutzeranliegen in Bezug auf Umzug, Mobiliar, Belegung und weiteren objektbezogene Nutzerbedürfnisse sowie für die Entgegennahme der Rückmeldungen und Anfragen
* Verwaltung der objektspezifischen Projekt- und Sitzungsräume gemäss Vorgaben des Auftraggebers
* Koordination von Events und Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit dem Kunden
**Ihr Profil:**
* Grundausbildung in der Hotellerie oder im Facility Management
* Weiterbildung im Bereich Organisation, Workplace oder Facility Management von Vorteil
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, von Vorteil im operativen Arbeitsplatzmanagement
* Erfahrung im Projektmanagement
* Gastgeber aus Leidenschaft mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Selbstständige sowie proaktive Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
* Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.
### Ihre Benefits ###
Ihr Kontakt
Valérie Gerber
People & Culture Business Partner
Telefon: 079 120 07 14
Ihr nächster ISS Standort:
Unser Purpose