Beschreibung
###### Job Informationen ######
Arbeitsort: Wallisellen, Homeoffice möglich Beginn: 01.11.2024 Pensum: Vollzeit Aufgaben Software-Integration bei Kunden: Installation, Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen vor Ort oder remote, inkl. Applikationssupport Betriebssystem-Support: Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von RedHat Enterprise Linux / CentOS Technischer Support: Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen, Erfassung im Ticketing-Tool, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Lösung komplexer Probleme Überwachung und Betrieb: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Software in Kundeninstallationen Testing neuer Produktversionen: Qualitätssicherung durch Testen neuer Softwareversionen vor Auslieferung Technische Umsetzung: Implementierung technischer Lösungen, inkl. Messtechnik und verschiedener Systemarchitekturen Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für Kunden und interne Teams Schulungen und Präsentationen: Entwicklung und Durchführung von Produktschulungen und Präsentationen für Kunden und Partner IT-Infrastruktur: Betreuung der IT-Infrastruktur des Unternehmens, inklusive regelmässiger Wartungen und Updates bei Kunden Profil: Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Fachrichtung Systemtechnik Erfahrung: Erste Erfahrung im technischen Support, Kenntnisse der IT-Service-Komponenten (Kubernetes/Container Technologie, Mail, Storage, Authentifizierung, Netzwerk, Datenbanken, Web Services, Virtualisierung) und Projektleitungserfahrung von Vorteil Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und gute Englischkenntnisse Soft Skills: Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Freude am Kundenkontakt, Teamarbeit und Eigeninitiative
###### Benötigte Skills ######
* Deutsch
* Englisch
* Linux
* Projektleitung
* Qualitätssicherung
* Storagemanagement
* Support
* Testing
* Virtualisierung
* Informatiker EFZ