Beschreibung
Sie sind ein Sprachtalent und mögen den Kundenkontakt? Dann lesen Sie unbedingt weiter! Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir per sofort ein/e SachbearbeiterIn Kundendienst!
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Beratung und Betreuung von Kunden in der gesamten Schweiz in Deutsch und Französisch.
- Auftragsabwicklung in Deutsch und Französisch.
- Verwaltung des E-Mail-Verkehrs mit Kunden und Lieferanten.
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
- Unterstützung des Teams und Übernahme von Ferienvertretungen.
- Aktualisierung der Stammdaten im SAP-System.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst.
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von PC-Programmen wie Excel, Word und ERP-Systemen.
- Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.