Beschreibung
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n
Sachbearbeiter: in Kundendienst D/F (a) 100%Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden in deutscher und französischer Sprache per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Lösungen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundeninteraktionen
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im internationalen Umfeld erwünscht
- Exzellente Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Unternehmen Angebot:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und Benefits