Beschreibung
## Basel- Mit Berufserfahrung - 50 - 100 % ##
### Dein Bereich ###
Ganz egal, in welcher Sparte du bei uns im Einsatz bist - dein Motto lautet &Los! Denn du liebst es, nach vorne zu gehen - sei es, um für externe Kundinnen und Kunden souverän die passenden Lösungen zu finden oder um unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater vom Aussendienst zu unterstützen. Ganz nebenbei sorgt die grosse Aufgabenvielfalt im Vertrieb dafür, dass du immer wieder etwas Neues lernst und in deiner abwechslungsreichen Tätigkeit voll aufgehst.
### Deine Verantwortung ###
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* Identifikation und Umsetzung von E2E Prozessverbesserungen im Marktbereich Vertrieb direkt an der Kundenschnittstelle
* Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows
* Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrössen und -Kennzahlen
* Sicherstellen der Prozessqualität und Unterstützen des Managements bezüglich kontinuierlicher Prozessoptimierung
* Koordination von Prozessverbesserungen und Begleitung der Change Prozesse als Vermittler zwischen Fachbereichen, Mitarbeitenden und Führungskräften
* Mitarbeit in strategischen Projekten und in der zentralen Business Architectur
### Deine Qualifikation ###
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* Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement
* Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement
* Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft und an der Kundenschnittstelle (z.B. Kundendienst) von Vorteil
* Hohe Affinität gegenüber Informationstechnologie
* Kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
* Hohe Motivation und Lernbereitschaft, selbstständiges Arbeiten, Teamgeist, schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken
* Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil