Beschreibung
Ittigen, Lausanne, Zürich 80% bis 100% Unbefristet
Process Manager / Release Train Engineer
Bereit für Swisscom
* Kombination aus spannenden Aufgaben als Release Train Engineer (RTE) und Process Manager
* Ständige Optimierungsmöglichkeiten in den Service Operations Prozessen
* Dynamisches Umfeld mit innovativen Technologien und der Möglichkeit, unternehmerisches Denken auf die Teams zu übertragen
* Teil eines hochleistungsfähigen ART Leadership Teams, in dem du gestalten und wachsen kannst
Deine Skills
* Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement innerhalb eines IT-Unternehmens
* Umfassendes Verständnis der ITIL-Prozesslandschaft; ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
* Erfahrung im Aufbau von Knowledge- und Problemdatenbanken, idealerweise mit ML und ChatBots
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Datenanalyse und statistischer Erstellung mit Excel
**Nóra**