Beschreibung
# **Ready for Swisscom** #
Du entwickelst Betriebsmodelle für Services und verantwortest dabei das Design, die Implementierung und den Betrieb des Service Operation Managements. Im Rahmen des Bid-Prozesses verantwortest du die Entwicklung, Festlegung und danach die Umsetzung der betrieblichen Gesamtlösung für die Kundschaft mit entsprechender Komplexität. Dabei legst du den Fokus auf das optimale Zusammenspiel von Swisscom Standards. Des Weiteren stellst du mit deinen umfassenden Konzepten einen stabilen Betrieb sicher - und zwar sowohl in der Offert-, in der Umsetzungs- als auch in der Betriebshase. Souverän präsentierst du deine Konzepte und die Betriebsleistungen bei der Kundschaft und intern auf verschiedenen Management-Ebenen. Ausserdem bist du die Schnittstelle zwischen dem Verkauf sowie den Operation- und Service-Management-Organisationen.
Der Operation Architect ist verantwortlich für
* Konzeption über Umsetzung bis Betrieb von komplexen Betriebsmodellen nach DevSecOps für unsere Kundschaft
* Starke Vernetzung, Beratung, Präsentation von Lösungen (Betriebsmodelle) bei der Kundschaft und Swisscom intern
* Wesentlicher Beitrag zur Geschäftsentwicklung bei der Grosskundschaft zusammen mit einem dynamischen Team
* Gelegenheit zur Arbeit aus dem Home Office und an (verschiedenen) Standorten von Swisscom
**Deine Skills**
* Abschluss Uni / FH
* Erfahrung im Umsetzen komplexer Projekte in den Bereichen Prozesse, Tools, Organisation und Service Levels bei der Grosskundschaft
* Breites ITIL-Prozesswissen und sicher in IT Service (Operation) Management Themen
* Gute Kenntnisse in Dev(Sec)Ops und agilen Methoden (z.B SAFe)
* Einwandfreier Leumund und ausgeprägter Teamplayer
* Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Passion für Geschäftsentwicklung
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende\*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.
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**Weitere Fragen?**
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.
*An alle Personalvermittler: Swisscom akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.*
**Ansprechperson**
Femi Hoti
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Talent Acquisition Manager
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Femi.Hoti@swisscom.com
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\+41 (76) 4107654
**Deine Homebase**
Swisscom (Schweiz) AG
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Ey 10, 3063 Ittigen
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