Stellenangebot Microsoft Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

• Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon

• Überwachung der Systemleistung und Verfügbarkeit mit proaktiven Optimierungsmassnahmen

• Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Schulungsunterlagen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungsumfeld

• Gute Kenntnisse in Client-/Server-Infrastrukturen, Terminalservern und Virtualisierungslösungen

• Fundiertes Know-how in Microsoft Server Betriebssystemen, Active Directory, GPO und DNS

• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

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