Beschreibung
Die traditionellen Schweizer Werte Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit werden bei uns mit Innovation vereint. Wir sind Zulieferer von Banknotensubstraten sowie Pass- und Visapapieren in mehr als 50 Ländern auf der ganzen Welt.
# Leiter Technischer Kundendienst (m/w/d) #
Als **Leiter Technischer Kundendienst** sind Sie die drucktechnische Kompetenz unseres Unternehmens. Im verarbeitungstechnischen Bereich sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden weltweit. Sie unterstützen den Verkauf, das Marketing und die F+E bei der Realisierung von innovativen Kundenprojekten. Zudem erbringen Sie Informationen aus den Zielmärkten zur Produkte- und Dienstleistungsverbesserung. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der raschen Bearbeitung von Kundenreklamationen.
Ihr Aufgabenbereich beinhaltet:
* Bearbeitung von Reklamationen und drucktechnischen Begleitungen
* technischer Support im Tagesgeschäft innerhalb des Verkaufs
* Coaching von technischen Fragen und Analysen zwischen Kunden und internen Stellen
* Mitarbeit an der Sortimentspflege und Entwicklung von neuen Produkten
Das bringen Sie mit:
* Druckfachmann, Drucker oder äquivalente Ausbildung
* Kenntnisse in Papiertechnik
* Erfahrung in Reklamationsbearbeitung
* Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise Französisch-, Italienisch- und Spanischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
* Internationales Umfeld und technologisch hochstehende Produkte
* Spannende und vielseitige Aufgaben sowie viel Raum für Entwicklung
* Moderne Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten sowie gute Sozialleistungen
* Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnern
**Interessiert?**
Wollen Sie mittendrin statt nur dabei sein? Dann überzeugen Sie uns noch heute mit Ihrem vollständigen Bewerbungsdossier inkl. Foto.
Für nähere Auskünfte steht Ihnen Parthena Lafasanidis, Recruiter (Direktwahl +41 81 307 92 38) gerne zur Verfügung.