Beschreibung
Für unseren Kunden, einem führenden Hersteller von Analysegeräten in Zürich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
Kundenbetreuer im Innendienst, 100% (w/m/d)
Ihre Aufgaben
· Erstellung detaillierter Angebote für alle Servicefälle wie Ersatzteillieferungen, Reparaturen und Serviceverträge. Prüfung von Auftragsdokumenten gemäß internen Vorgaben und Erfassung der Aufträge im SAP ERP-System/SFDC
· Beratung und Monitoring Serviceverträge (telefonisch und per E-Mail)
· Prüfung und Freigabe der Aufträge unserer Vertriebsgesellschaften für die Produktion. Nachverfolgen der Abwicklung von Kundenaufträgen innerhalb der Produktionswerke
· Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren und Fakturen sowie Exportdokumenten für die internationale Auftragsabwicklung
· Elektronische Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
· Kommunikation mit internationalen Kunden und Händlern sowie mit weltweiten Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Professionelle Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
· Der Arbeitnehmer übernimmt bei Bedarf weitere Aufgaben, die seiner Qualifikation entsprechen und den betrieblichen Anforderungen dienen.
· Die Aufgaben umfassen gelegentliche Dienstreisen, die hauptsächlich nach Deutschland zum Hauptsitz und nur selten ins Ausland führen.
Ihr Profil
· Industriekaufmann/Industriekauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
· Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen und verkaufsorientierten Bereich, idealerweise in der Industrie/Export
· Versiert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse (SD Modul) sind von Vorteil, Salesforce
· Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
· Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
· Präzise und selbständige Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online. Für weitere Informationen über die Stelle kontaktieren Sie bitte Ihre Gi Group-Recruiterin, Frau Susanne Junker, (+41 76 335 16 58).