Beschreibung
Die kompetente Fachberatung in Französisch und Deutsch im Bereich IT & Haustechnik ist deine Passion? Dann haben wir die passende Rolle für dich!
Das erwartet dich:
- Du stellst eine serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden, per Mail, Telefon und Chat, für die Produktegruppe IT und Haustechnik sicher
- Die Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail, Telefon und Chat erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegt
- Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteilt
- Du pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung, etc.)
- Verfügend über ein Verständnis der Angebote im Markt und die Fähigkeit, Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anzubieten
- Hilfsbereite Teamkollegen und eine Vorgesetzte, die jederzeit für dich da ist und dich auch selbständig arbeiten lässt
Das bringst du mit:
- Du verfügst über fundiertes Fachwissen, dass du durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem vergleichbaren Bereich erworben hast. Zusätzlich bringst du bereits mindestens zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst mit, insbesondere im Bereich IT & Haustechnik oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
- Deine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem Kommunikationsgeschick
- Mit einem ausgeprägten Teamgeist und hoher Dienstleistungsbereitschaft zeichnest du dich aus
- Du zeigst gute Umgangsformen und legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch und Deutsch ist erforderlich, alternativ bist du bereit, die Sprache innerhalb kurzer Zeit zu erlernen
- Dein Umfeld kennt und schätzt dich als eine zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
+ 41 62 544 36 40
eveline.icobas@competec.ch