Beschreibung
Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund.
Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.
Betrieb & Verfügbarkeit: Du sorgst für den stabilen Betrieb von Internet-, TV-, Telefonie-, Mail- und Mobile-Diensten
SQL-Support
Ticketmanagement: Du übernimmst eigenständig die Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Monitoring & Fehleranalyse: Du überwachst Netzwerke sowie IT-Systeme und reagierst proaktiv auf Störungen oder Auffälligkeiten
Projektarbeit & Testing
Dokumentation & Training: Du erstellst verständliche Unterlagen und Hilfsmittel für den 1st-Level-Support
Fachliche Basis: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bringst Erfahrung im operativen IT-Betrieb mit
Motivation & Weiterentwicklung: Du arbeitest mit Begeisterung im technischen Umfeld und möchtest dein Wissen stetig erweitern
Sprachliche Sicherheit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Biel/Bienne
Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148