Beschreibung
Das Bundesamt für Verkehr BAV sucht eine/n ICT-Supporter & Product Owner 80%-100%Bewegt die Schweiz. Gestalten Sie die digitale Transformation im BAV aktiv mit, indem sie uns bei der Nutzung der bestehenden und neuen Möglichkeiten (Microsoft 365) im Bereich der ICT-Mittel tatkräftig unterstützen. Bringen Sie unseren IT-Support auf ein neues Level und sorgen Sie dafür, dass unsere Mitarbeitenden rasch die richtige Unterstützung erhalten. Ihre Aufgaben Mitarbeitende bei der effizienten Anwendung der ICT-Mittel beraten, unterstützen und fördern sowie Entwicklungsbedarf identifizieren, analysieren und Schulungen durchführen Vollständige und zeitgemässe Ausrüstung der ICT-Arbeitsplätze sicherstellen Störungsmeldungen bewirtschaften (entgegennehmen, bearbeiten, disponieren, beheben) in Abstimmung mit den Leistungserbringern Planen und koordinieren von Aufträgen/Aufgaben zwischen Anwendenden und Leistungserbringern und übernehmen der Stellvertretung Informationssicherheitsbeauftragter (ISBO) Produkte und Services im Bereich des ICT-Supports selbständig konzipieren, entwickeln, betreiben und laufend optimieren. Planen und leiten von ICT-Migrationsprojekten Ihr Profil Fachhochschuldiplom, idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich und wenn möglich mit Weiterbildung im ICT-Support, in Kommunikationstechnologien (ICT) sowie als Product Owner (Zertifizierung SAFe) Hohe Sozialkompetenz, systematischelösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Erweiterte Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement und in der Anwendung der gängigen IT- und Collaboration-Tools (Microsoft 365). Organisationstalent Beteiligt sich aktiv am digitalen Wandel und an der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen. Grosses Interesse an technischen Innovationen Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache Zusätzliche Informationen Herr Stefano Maiolo, Leiter Informatik & GEVER, Telefon +41 79 300 89 48, stefano.maiolo\[ at \]bav.admin.ch Stellenantritt: 1. September 2024 oder nach Vereinbarung Referenznummer: JRQ$540-11120 Arbeitsort:Ittigen Bundesverwaltung, Bundesamt für Verkehr BAV Mühlestrasse 6 3063 Ittigen