Beschreibung
###### Job Informationen ######
Aufgaben: Internationaler First-Level IT Support Analyse, Bewertung und Lösungen von Problemstellungen Koordination und Verfolgung von komplexeren Anliegen mit den nachgelagerten IT-Abteilungen Pflege des internationalen IT-Service Management System (z.B. Tickets, Assests) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware wie Computer, Peripheriegeräten, Kommunikationslösungen und Präsentationstechniken Unterstützung in der Umsetzung von IT-Projekten Betreuung der Mitarbeiter bei IT-Anliegen im Bereich Infrastruktur und Applikationen Benutzerinstruktion in der Handhabung von IT-Ressourcen Technische Dokumentation und Schulungen Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit mind. 3 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Clientsystemen unter dem Betriebssystem Windows Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, Office) Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Team- und Serviceorientiert Offenes und verbindliches Auftreten Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (deutsch und englisch)
###### Benötigte Skills ######
* MS-Office
* Deutsch
* Englisch
* Sharepoint
* Schulung
* Support
* Ticketing
* Active Directory
* Exchange
* Informatiker EFZ