Beschreibung
In dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Rolle verstärkst du unser Kundendienstteam, übernimmst unter anderem die Verantwortung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker und springst bei Abwesenheiten im Team, etwa während Ferien, unterstützend ein.
Deine Aufgaben:
- Du vereinbarst Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen
- Du planst und koordinierst die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicetechniker und unterstützt sie bei kurzfristigen Änderungen oder unvorhergesehenen Herausforderungen.
- Du kommunizierst eng mit Kunden und internen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung der Serviceeinsätze zu gewährleisten.
Dein Profil:
- Idealerweise verfügst du über eine technische Grundausbildung im HLK-Bereich und eine
kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt)
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Disposition
- Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen aus, Microsoft Dynamics NAV ist von Vorteil
- Du schätzt den intensiven telefonischen Kundenkontakt und bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit
- Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen
- Du bist belastbar, flexibel und ein zuverlässiger Teamplayer
Wir bieten dir:
- Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben, bei welchen du deine Fähigkeiten einbringen kannst
- Möglichkeiten der Weiterbildung
- Erlebe den grossartigen Teamspirit in unserem attraktiven Firmensitz
Haben wir dein Interesse geweckt?
Du möchtest noch mehr erfahren? Mehr Informationen erhältst du direkt beim Niederlassungsleiter, Tobias Knupp, unter Telefon 079 639 76 12. Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!
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