Beschreibung
Il Datore di lavoro è alla ricerca di un/una:
DIGITAL CLIENT MANAGER – MANNO 60%100%
Job Reference # 283950BR
Mansioni:
• sarai il primo punto di contatto per i clienti, i rappresenti UBS, lavorerai con le moderne tecnologie digitali e risponderai alle domande dei nostri clienti, rispettivamente ti occuperai di attività di back-office
• cercherai e fornirai soluzioni per rispondere alle esigenze della clientela, per esempio se il cliente ha perso una carta, se vuole acquistare la casa dei suoi sogni o nel caso in cui abbia bisogno di aiuto per l'online banking
• infine, farai appassionare i nostri clienti al mondo digitale e li aiuterai con l'e-banking, il mobile banking o TWINT.
Requisiti:
• Sei interessato/a al settore bancario e hai piacere nella vendita
• Ti piace consigliare i clienti sui canali digitali
• Sai rispondere alle diverse richieste dei clienti tramite empatia, resilienza e flessibilità: queste sono le qualità che cerchiamo
• In qualità di "nativo digitale" potrai supportare i clienti con il digital banking
• Ti piace lavorare insieme come una squadra per raggiungere gli obiettivi comuni
• Parli correntemente due lingue nazionali (I, D, F); se possiedi competenze linguistiche aggiuntive, ancora meglio.
Your role:
Sei alla ricerca di una nuova entusiasmante esperienza nel mondo della finanza? Ti piace consigliare i clienti al telefono? Vuoi far parte di una nuova era nel settore bancario? Questa posizione non solo offre un'eccellente opportunità per entrare a far parte della nostra banca, ma fornisce anche una solida base per sviluppare la tua carriera in UBS. Il team CSS Client Front Desk è l'inizio di un'ottima carriera e dopo circa 2 anni sarai pronto/a per crescere all'interno dell'organizzazione.
Your team:
Il Client Solutions Switzerland Hub è il nostro centro principale. Da qui, consigliamo i nostri clienti su tutti i tipi di esigenze. Insieme, ci assicuriamo che i nostri clienti ricevano un supporto competente per le loro necessità. Offriamo orari di lavoro flessibili e opzioni di home office. Apprezziamo la cultura del feedback aperto, i processi lavorativi regolamentati e lavoriamo con un abbigliamento casual. Il Client Solutions Switzerland Hub è il punto di partenza ideale per acquisire un'ampia gamma di conoscenze specialistiche e ti offre un trampolino di lancio verso altri settori della banca. Riceverai una preparazione professionale attraverso il sostegno dei colleghi e tramite corsi di formazione durante la fase di onboarding.
Dettagli Impiego:
sede di lavoro Manno
occupazione dal 60% al 100%, a breve contratto a tempo indeterminato
How we hire
Questo ruolo richiede una o più valutazione/i online. Maggiori informazioni sul nostro processo di reclutamento su: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html