Beschreibung
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Care Agent 100% .Ihr Einsatz:
- Sie beraten unsere Kunden und Aussendienst-Mitarbeitende telefonisch hinsichtlich Produkte,- Service und anderen Fragen
- Sie bearbeiten stets freundlich und kompetent Kundenliegen und nehmen Bestellungen auf in fliessendem Deutsch und Französisch
- Sie erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen
- Sie offerieren Lösungsvorschläge bei technischen Anfragen
- Sue sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen und der internen Abteilung
Ihr Profil:
- Sie weisen eine Abgeschlossene Berufslehre als Detailhandel oder eine kaufmännische Lehre aus
- Sie bringen Freude am intensiven telefonischen Kundenkontakt
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Französisch
- Sie verfügen über fundierte MS Office Kenntnisse
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohen Kundenfokus