Stellenangebot Conseiller(ère) centre clients - Banque

Beschreibung

• Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
• Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers
• Vous mettez à jour la base de données
• Vous apportez votre aide aux clients pour l'e-banking

• Vous avez un CFC d'employé(e) de commerce ou titre équivalent
• Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
• Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et à l'écrit
• Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire