Beschreibung
Vos tâches :
Saisie et suivi des commandes clients dans notre ERP (Strategic)
Préparation et confirmation des commandes, gestion des envois PVD
Suivi rigoureux des portefeuilles clients et des délais
Participation active aux séances clients (préparation, transmission des données, mise à jour des statuts)
Coordination avec les services internes (logistique, production, qualité, expédition)
Gestion administrative des retours clients : réception, création des ordres de travail (OT), traçabilité
Soutien ponctuel à l’équipe expédition
Votre profil :
Expérience confirmée dans l’administration des ventes ou un poste similaire
Maîtrise d’un ERP (idéalement Strategic) et des plateformes clients (Ariba, Jaggaer, DocuSign)
Excellente rigueur administrative et sens de l’organisation
À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)
Maîtrise du français écrit et oral, avec une communication professionnelle
Esprit d’équipe, autonomie, proactivité et sens du service client
Connaissance du secteur horloger un atout