Description
L'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication OFIT recherche un/e:
**80%-100% / Zollikofen, Home Office \& Mobil**
**Combien d'(OF)IT as-tu en toi?**
De par ton sens aigu de l'organisation et de la coordination, tu es capable de traiter les mandats de manière pragmatique, en orientant ton action vers les besoins des clients et la recherche de solutions. Dans cette fonction passionnante, tu mettras à profit tes compétences informatiques pour proposer à nos clients des services allant de l'offre à la facturation et à la clôture de mandats, en passant par la coordination des tâches destinées à l'exécution de ces derniers.
****Tes tâches****
* Planifier en détail les mandats et en coordonner l'exécution avec tous les domaines spécialisés concernés, les clients et les éventuels fournisseurs tiers
* Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations de manière active
* Gérer les mandats en veillant au respect du budget et des exigences de qualité
* Assurer la livraison, la clôture et la facturation des mandats achevés, et établir la documentation nécessaire
* Poursuivre le développement des processus internes existants
****Ton profil****
* Formation initiale en informatique ou formation commerciale assortie de connaissances informatiques
* Capacité à axer son travail sur la recherche de solutions et sur la satisfaction des clients
* Égalité d'humeur, fiabilité, habileté à négocier, résistance au stress, entregent, esprit d'équipe et intérêt pour les tâches complexes
* Sens du service à la clientèle, précision et flexibilité
* Bonne connaissance orale et écrite de deux langues officielles
****Informations complémentaires****
Pour de plus amples renseignements, merci de t'adresser à:
Monsieur Adrian Hayoz, chef du domaine Gestion des mandats, tél. +41 58 464 73 91,
adrian.hayoz@bit.admin.ch
Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur \<\
Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.
****À propos de nous****
Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible -- pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.
Eichenweg 1, 3052 Zollikofen
L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.