Description
Unser Rocken Partner ist ein langjähriges Mitglied des Verbands des Schweizerischen Versandhandels (VSV) mit Hauptsitz in Schenkon (LU). Mit rund 200 Mitarbeitenden verteilt auf acht Standorten gehört das Unternehmen zu den grössten Versandhäusern der Schweiz und ist der grösste Kunde der Schweizerischen Post. Jährlich werden über 20 Millionen Kataloge verschickt und das Sortiment umfasst mehr als 50.000 Artikel in jeglichen Bereichen. Neben exzellentem Kundenservice engagiert sich das Unternehmen für Umweltschutz sowie Sport- und Kulturveranstaltungen in der Schweiz.
Du betreust das ERP-System im Tagesgeschäft, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen im User-Support
Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen, Technikteams und externen Partnern bei Eskalationen
Du optimierst interne Abläufe im IT-Support und etablierst nachhaltige Strukturen für wiederkehrende Prozesse
Du entwickelst anschauliche Schulungsinhalte und führst Einführungstrainings für neue ERP-Anwender durch
Du verwaltest Systemrollen, pflegst Stammdaten in MS Dynamics NAV und übernimmst den Bereitschaftsdienst im rotierenden Turnus
Du hast eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld - idealerweise mit Fokus auf Wirtschaftsinformatik oder Systemtechnik
Du bringst solide Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen mit, insbesondere MS Dynamics NAV und optional DiVA
Du kennst Dich mit digitalen Verkaufskanälen, Kassensystemen oder Datenmanagementlösungen gut aus
Du arbeitest lösungsorientiert, dokumentierst gewissenhaft und denkst mit Blick auf Effizienz
Du überzeugst im Umgang mit Usern durch Geduld, Fachkompetenz und exzellente Deutschkenntnisse
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dagmersellen
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848